No es algo normal, pero en alguna ocasión puedes llegar a necesitarlo: devolver varios pedidos a la vez. Las pasarelas de pago que permiten devoluciones online, como WooCommerce con RedSys y nuestro plugin, son muy cómodas porque a la vez que vas marcando qué artículos devolver de un pedido y marcas la devolución, la misma se efectúa en el banco de forma inmediata sin necesidad de tener que entrar al panel del TVP para hacerlo.
Puede darse el caso de que tengas que hacer esta operación de forma masiva, es decir, marcando varios pedidos a la vez para devolver y claro está, devolverlos al completo (porque al elegir varios no podrás elegir qué ítems son los que quieres devolver, se entiende que son los pedidos al completo).
El proceso es así de sencillo, en el menú de pedidos, es decir en WooCommerce, Pedidos, al ver todos los pedidos, en las «Acciones en lote», verás una nueva opción: «Devolver usando RedSys/Bizum». Eliges los pedidos en cuestión que quieras devolver al completo y le das a dicha acción en lote, además de a «Aplicar» para que se ejecute la devolución de todos los pedidos. ¿Qué hará el plugin?
- recorrerá los pedidos, viendo si están pagados con cualquiera de los métodos que ofrece esta pasarela
- comprobando además de que no estén cancelados ni hayan sido previamente devueltos
- si se dan ambas condiciones, se verán todos los ítems del pedido y se procederá con su devolución haciendo la llamada al WebService de RedSys
- se verá si la devolución se ha podido realizar de forma correcta, indicando en cada pedido si ha habido problemas y el problema en concreto, y si no lo ha habido calculando un total de pedidos devueltos correctamente y mostrándolos al usuario como resultado de la operación
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