Política de privacidad

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30 noviembre, 2020

Quiénes somos

  • Denominación Social: CODECTION S. L.
  • Nombre Comercial: CODECTION
  • Domicilio Social: Carretera de Trassierra, 39 14011 Córdoba (España)
  • CIF: B14956056
  • Teléfono: 957789252
  • e-Mail: contacto@codection.com
  • Inscrita en el Registro: autorizado el 30 de octubre de 2012 presentado el 31 de octubre de 2012, diario 100, asiento 687.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con número de registro 2130910050.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Recopilamos información tuya a través de nuestro formulario de contacto, formulario de comentarios y durante el proceso de pago de nuestros plugins y temas.

Codection siempre solicita expresamente el consentimiento previo a los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento.

Formulario de contacto

Los datos proporcionados a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje, son enviados a nuestro correo electrónico y no se almacenan en ninguna base de datos. Sólo se guardan durante un cierto período, no superior a 6 meses, con fines de servicio al cliente, pero no son usados con fines de marketing.

Para el envío de los formularios hacemos uso de Google Inc, puedes consultar su política de privacidad aquí.

Formulario de comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Los comentarios  se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Los datos están almacenados en los servidores de Webempresa Europa S.L. (UE)

¿Qué información almacenamos durante nuestro proceso de compra?

Mientras visitas nuestra tienda online realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para los datos de facturación
  • También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes recordatorios de productos que puedan ser de tu interés.
  • Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

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Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que la necesitemos para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola, siempre intentamos que sea el menor tiempo posible, pudiéndose mantener hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
  • Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

Uso de Cookies y del fichero de actividad

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Dónde enviamos tus datos

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Seguridad

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Procedimientos contra las brechas de datos

Codection, junto con su proveedor de alojamiento Webempresa, adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.
No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Codection no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
En caso de detectarse alguna brecha, Codection se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

Derechos del usuario sobre sus datos

Si has dejado tus datos en nuestra web a través de un comentario o mediante el proceso de compra de uno de nuestros productos, puedes contactar con nosotros a través de nuestros correo electrónico (contacto@codection.com) incluyendo fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Codection si estamos tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Codection para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
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Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que Codection está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de Codection (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Aceptación de la Política de Privacidad

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