Problema RedSys o Ceca: pedido en espera o cancelado con WooCommerce

Desde que nos metimos en este mundo de las pasarelas de pago para WooCommerce y EDD, principalmente con RedSys, Ceca y BBVA Bancomer, hemos comprobado que uno de los problemas más frecuente es que el pedido se queda en espera o cancelado, o que no genere pedido. Este problema también tiene otros síntomas: El dinero llega al banco Pero el correo no se envía al cliente Ni tampoco se envía el correo de nuevo pedido al administrador o propietario de la tienda Realmente es un problema muy grave aunque no vital, porque lo vital en este caso es que llega el dinero pero claro, se generan otros problemas realmente graves: Al no llegarte el correo con la compra, crees que nadie ha comprado y pueden pasar días hasta que te des cuenta del problema El cliente puede no preocuparse por no recibir correo, le sonará raro pero claro el problema vendrá cuando… Leer el artículo completo

Cómo arreglar problemas de RedSys con HTTPS y Let’s Encrypt

Si has llegado hasta esta entrada, probablemente seas uno de los cientos (quizás miles de usuarios) que queriendo dotar a su tienda online de mejor seguridad, han puesto un certificado HTTPS de los de Let’s Encrypt o de cualquier otra autorizada certificadora, las llamadas CA; y el pago se queda en pendiente y/o se cancela automáticamente aunque en efecto, el dinero llega al banco. Este problema también se puede llamar de otras formas: el pedido no paga a confirmado, no se genera el pedido, etc. No es un problema trivial porque crea un trabajo extra por tu parte: Comprobar si en efecto ha llegado el pago Avisar al cliente de que su pedido no se ha cancelado El cliente por lo general además sufre malestar porque ve como realmente ha pagado pero su pedido se cancela. Si preguntas a RedSys o a tu hosting te dirán cosas como: Necesitas una IP dedicada… Leer el artículo completo

Codection en el “Encuentro provincial de informática 2017” organizado por el CEP Córdoba

Hace ya un par de semanas que tenía en mente escribir unas breves líneas sobre el “Encuentro provincial de informática” organizado por el CEP Córdoba y al que fui invitado en calidad de componente de Codection para hablar de mí, de la empresa, de mi experiencia (que no es poca) con alumnos egresados de ciclos formativos superiores de informática y de todo lo relacionado con nuestra actividad profesional. No he podido hacerlo antes por saturación de trabajo pero hoy ya tenía que sacar un hueco para ponerlo aquí. El encuentro se celebra de forma anual en el Centro de Profesorado de Córdoba (que por cierto tiene un gran sitio, cerca del vial en la misma Avenida del Gran Capitán) y sin lugar a dudas he de agradecer a los organizadores todo su trabajo, por su profesionalidad, atención y forma de dirigir el evento (mención especial para Manuel Jiménez y Javier… Leer el artículo completo

WooCommerce 3.0 disponible: ¿qué novedades incluye? ¿Es seguro actualizar?

Hace apenas unas horas ha sido lanzada la nueva versión de WooCommerce, llamada “Bionic Butterfly”, y que es un pequeño gran salto desde la versión anterior, la 2.6 que estábamos usando hasta ahora. Realmente iba a ser la versión 2.7, pero dada la cantidad de mejoras y funcionalidades incluidas, se ha cambiado la numeración. Bienvenidos a WooCommerce 3.0. ¿Son mis plugins compatibles? ¿Es seguro actualizar? Lo primero que debo decir en este sentido es que todos los plugins de Codection para WooCommerce son compatibles con esta nueva versión. Es algo que llevábamos probando desde hace meses (la beta salió a primeros de año), así que podéis estar tranquilos por ahí. Mi segunda impresión, tras actualizar mi tienda online y la de otros diez clientes es que a diferencia de otros saltos, este no genera problemas. Todavía recuerdo los problemas de visualización cuando un theme para WooCommerce 2.4 se veía en un WooCommerce 2.6…. Leer el artículo completo

Redsys Button for WordPress, otro plugin más en la familia

Redsys Button for WordPress, o la importancia de la simplicidad en el pago. Ha pasado casi un año desde que lanzáramos oficialmente RedSys Gateway for WooCommerce Pro, ha llovido desde entonces, y nuestras ganas por lanzar productos alternativos no han cesado. Desde proveer servicio a CECA, la segunda compañía a nivel español, hasta cruzar el charco y meternos en países emergentes; y porqué no, no limitarnos a WooCommerce sino dar un paso más allá y abrir las puertas a Easy Digital Downloads. Eran varios ya los clientes que lo demandaban, y nosotros mismos. Como bien sabéis no nos dedicamos exclusivamente a vender productos sino que seguimos siendo consultora especializada en WordPress, y gracias a ello seguimos teniendo los pies en el suelo, con visión y percepción de lo que se necesita. Eso sumado a nuestro deseo de poder recibir pagos de manera cómoda e integrada hizo plantearnos la necesidad de crear un producto… Leer el artículo completo

Tutorial para pasarela Redsys en WooCommerce

Que WordPress es la plataforma de publicación más usada no es una novedad. Y que WooCommerce, el plugin para WordPress por excelencia para convertirla en una tienda con todas sus características, es el sistema de comercio electrónico más popular tampoco lo es. ¿Por que íbamos a tener límites con WordPress y WooCommerce? ¿Dónde está la pasarela Redsys localizada? Una vez creada tu tienda deberás de vincularla a tu banco para recibir los pagos. Las vías disponibles son muchas, desde la clásica transferencia bancaria, hasta sistemas como Stripe o Paypal, que actúan como mediadores entre el pago y tu banco. Suelen resultar bastante cómodos, pero su comisión es bastante alta. ¿Existen más opciones? Sí, las hay, de hecho venimos usándola desde antes del uso de internet, los clásicos TPVs llevan con nosotros mucho tiempo, desde la mercería a los hipermercados o grandes superficies. Su análogo digital para nuestras compras en internet… Leer el artículo completo

Personaliza WordPress nuestro nuevo proyecto para recomendar temas y plugins

Llevaba tiempo rondándome la cabeza una necesidad que tengo, tanto yo como tantos otros clientes o personas que me preguntan. La necesidad es algo así: ¿Oye conoces algún theme para WordPress especializado en tal asunto? ¿Existe un tema para WooCommerce que esté orientado a tiendas de mascotas? Por ejemplo. O también, ¿hay algún plugin que haga tal cosa? Todas estas preguntas son muy habituales en foros, blogs, o incluso en eventos de networking a los que asistimos relacionados con WordPress. De esta necesidad surge este proyecto que hemos resuelto en forma de blog y que hemos podido lanzar rápidamente, gracias al uso de BuzzBlog, llamado Personaliza WordPress Como las entradas no son muy largas, esperamos poder tener una frecuencia decente de publicación y bueno, básicamente queremos convertirnos en una referencia para vosotros cuando busquéis un tema o plugin para WordPress. No lo olvidéis Personaliza WordPress…. Leer el artículo completo

Easy Digital Downloads: ya pueden pagarte con tarjeta de crédito

Gracias a nuestro trabajo de consultores WordPress y WooCommerce, es muy frecuente que a nuestras manos lleguen proyectos de ecommerce, y no sólo centrados en la venta de productos físicos o digitales con WooCommerce; sino también con una alternativa que cada día está más de moda, con Easy Digital Downloads, conocido frecuentemente por EDD. Más o menos todos sabréis que WooCommerce es la alternativa para comercio electrónico líder a nivel mundial y por lo tanto también líder para WordPress. Sin embargo, menos conocida, existen otras alternativas, como Easy Digital Downloads que está completamente focalizada en la venta de productos digitales por Internet. Productos digitales ¿Y qué es un producto digital? Si entras en nuestra tienda de plugins, verás que puedes comprar plugins, pagarlos y se te envía directamente a tu correo el fichero para que lo uses. Eso es un producto digital. WooCommerce sirve perfectamente para esta labor, de hecho… Leer el artículo completo

WordPress y PHP nuestra ponencia en BetaBeers Córdoba XXIII especial PHP

Aunque nos encanta asistir las diferentes BetaBeers que tienen lugar en Córdoba, más concretamente en uno de los mejores sitios que puedes visitar en Córdoba, coSfera; no siempre podemos hacerlo por falta de tiempo. El jueves pasado pudimos y de hecho yo pude dar una breve charla sobre el tema que nos centra en Codection, WordPress. Era la BetaBeers especial PHP así que como el tema era lo suficientemente amplio (imaginad la cantidad de cosas que podéis contar sobre PHP, sobre WordPress y sobre la relación entre ambos) traté de focalizarme en el siguiente hilo argumental: Qué es WordPress Cuánto se usa WordPress Quién soy y por qué doy la charla WordPress y PHP, aunque PHP esté en todos los ámbitos de WordPress prácticamente, el usuario medio no ve una línea de PHP en su día a día Estadísticas y datos de WordPress y su código PHP Por qué se eligió PHP… Leer el artículo completo

TPV RedSys disponible en nuestra tienda online de plugins WordPress – WooCommerce

Si hace bien poco os daba unas cuantas explicaciones acerca de por qué no teníamos (aún) un TPV disponible en nuestra tienda online de plugins para WordPress y WooCommerce, hoy os escribo para deciros que desde comienzos de esta semana, ya tenemos un TPV virtual RedSys disponible como medio de pago en nuestra tienda. En total ahora tenemos los dos de antes, PayPal y transferencia bancaria y ahora también esta nueva posibilidad. Por supuesto, usamos nuestro plugin estrella, el super ventas RedSys Gateway for WooCommerce Pro. Adquirir un TPV RedSys A través de nuestra familia de plugins de pasarela de pago: Ceca, RedSys y BBVA Bancomer México; resolvemos un problema, cómo unir un terminal de pago virtual de un banco con una tienda WooCommerce de forma sencilla y con el mejor soporte. Sin embargo, hay un problema previo: soy cliente de una entidad bancaria, ¿cómo puedo conseguir un TPV para… Leer el artículo completo

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