Si es la primera vez que vas a instalar una pasarela de pago en WordPress o WooCommerce, quizás necesites que nos encarguemos de llevarte de la mano durante todo el proceso. Ya habrás leído en los comentarios que nos dejan nuestros clientes, que procuramos dar el mejor soporte, el más rápido, atento y efectivo. Sin embargo, si no adquieres este servicio, te daremos el soporte una vez esté instalado el plugin y configurado; antes no.
Con este servicio, te aseguras que tu plugin para conectar tu WordPress o WooCommerce a RedSys, Ceca o BBVA Bancomer; se queda resuelto sin tú tener que ocuparte de nada, sólo hacernos llegar la información que corresponda.
¿Qué necesitaremos?
- Acceso al portal para proceder a la instalación y configuración
- Los datos que te haya enviado el banco de configuración para la pasarela que estés usando (RedSys, Ceca o BBVA Bancomer)
- Que tengas una licencia activa de alguno de nuestros plugins para RedSys, Ceca o BBVA Bancomer, no trabajamos con plugins de terceros porque no tenemos pleno control sobre los mismos y no podemos asegurar su funcionamiento al igual que sí podemos hacer con los nuestros
¿Qué no podemos hacer?
Lo único que no podemos hacer, es escribirle al banco, por eso cada vez que haya que hacer una interacción con el banco, te escribiremos para que puedas enviarle la información que necesiten.
Por otra parte, en ocasiones, los bancos exigen una serie de trámites y de escritos legales y técnicos en la web, para poder dar de alta el TPV, este servicio no incluye el asesoramiento completo para hacer esto, pero por supuesto, te podemos echar una mano orientándote en estos casos.
Formularios de pago y otros sistemas que no son propiamente de comercio electrónico
Si en lugar de usar WooCommerce u otro sistema que tenga definido un proceso de pago claro, usas un plugin de pasarela sobre un formulario, no nos encargaremos de preparar los formularios o la herramienta que se use para hacer el pago, sino que este servicio se limitará a configurar los parámetros de RedSys y comprobar con el cliente sobre un formulario creado por él, los pasos requeridos por RedSys o Ceca para pasar el TPV a producción.
Pablo Sanmartín –
He comprado varios plugins a Codection, y todos funcionan a la perfección. Además si se presenta cualquier problema o inconveniente a la hora de realizar la configuración del mismo, el servicio de soporte es rápido y profesional. Envié un correo para solicitar soporte y Francisco Javier me contestó en menos de 5 minutos.
Antonio RDYSPORT (propietario verificado) –
He comprado el plugin para la pasarela RDSYS & BIZUM Gateway for Woocmerce pro y el servicio de puesta en marcha. El plugin funciona perfectamente y el servicio de puesta en marcha ha sido muy rápido e inmejorable. Altamente recomendable para evitar problemas en el proceso mas importante de una tienda on-line. Gracias a Francisco Javier por su profesionalidad y trato.
ÓLEO2.COM (propietario verificado) –
El mejor plugin que he instalado. Si no quieres complicaciones y tener la tranquilidad de no solo instalar un plugin que no te dará problemas sino de tener detrás un equipo de profesionales que te ayudan y resuelven todo en muy muy poco tiempo, no lo dudes , eso no tiene precio.
Excelente servicio. Felicidades porque existan profesionales como vosotros.
Francisco Javier Carazo Gil –
Instalar una pasarela de pago no tiene por qué ser un procedimiento complejo, sin embargo, para muchos que estáis fuera del sector tecnológico, puede que os resulte algo con los detalles a cuidar suficientes como para no meter la pata. Si no te sientes seguro con el proceso de instalación y configuración, este es tu servicio.
carlosmartin.info (propietario verificado) –
Buen trabajo, rápido y te mantienen informado. Muchas gracias.
javierdelgadoborja (propietario verificado) –
Recomendado el plugin con ayuda a la instalación y configuración. Rapidez y eficacia en la instalación y configuración por parte del staff de Codection. Gracias. Saludos.
proveedores1 (propietario verificado) –
Una gran ayuda. Instalación rapida y sin complicaciones.
Muy buena atención. Recomendables 100%
Estefania –
Servicio excelente y en tiempo récord!!Te lo dejan listo y funcionando!Recomendable 100%
Tania –
The plugin worked from the get-go. An excellent product and a very fast installation service. I will be sure to purchase this package again for any future installations.
Tania Perez –
Un servicio excelente y muy eficiente. No dudaría en utilizar este producto y servicio para futuras instalaciones.
Antonio Martinez Defez (propietario verificado) –
Todo perfecto.Servicio rápido e impecable. Valor añadido, Javier nos aconsejó realizar un cambio que afectaba a nuestra imagen y SEO.
Gracias.
UrbanArt Barcelona
JACOBO (propietario verificado) –
Excelente servicio postventa atendiendo más allá de lo que realmente deberían. Siempre super rápidos, colaborativos y comprensivos con aquellos que sabemos menos de este mundo. Recomiendo 100% el servicio ya que por menos de 60 euros tienes la seguridad de que tu plataforma de pago va a quedar completamente implantada sin errores y con una atención al detalle buenísima. Gracias!
Graham Porter (propietario verificado) –
Un servicio muy eficiente. Han ayudado mucho con la instalación y configuración del plugin. ¡Muy recomendable!
Cristina (propietario verificado) –
Rapidez y eficacia. En un par de días nos han configurado el plugin y la tienda ya estaba lista para vender. Lo recomiendo al 100%.
Iván (propietario verificado) –
Gran atención, buen trato y muy rápidos. ¡Muy recomendable!
Antonio Lizana –
Inmejorable!! La inversión más rentable de mi nuevo proyecto de comercio electrónico. Javier está siempre disponible. Lo hicieron todo, todo, todo. Yo sólo les reenvié los emails con las claves y ello han dejado todo configurado y funcionando en tiempo record. Muy recomendable!!
Susana –
He recibido una atención excelente, el equipo de Codection se encarga de todo por lo que no me he tenido que preocupar de nada.100% recomendable!!
gines –
Excelente atencion postventa, rápida y eficiente.
Da gusto trabajar con profesionales tan implicados con la atencion al cliente.
¡Los 59€ mejor invertidos en un plugin!
Miguel (propietario verificado) –
No se puede hacer mejor y más rápido. Muchas gracias por vuestra efectividad.
Seguro que os pediremos más trabajos para otros clientes de nuestra agencia.
Enrique –
Excelente servicio Postventa, atención inmediata en cunato tuvimos un pequeño problema y solución más rápida todavía .
Angel Salinas (propietario verificado) –
Rápidos y eficaces. Espectacular.
Ramon –
Un plugin fenomenal (lo había intentado con 2 diferentes anteriormente) y este funciona perfectamente. Hasta una persona como yo (sin conocimientos en la materia) lo he podido instalar gracias a la ayuda de Francisco Javier Carazo Gil.
Es un auténtico placer trabajar con profesionales así, un trabajo estupendo y un sporte de 10!!
PD: Me resolvió un problema de mi servidor ajeno al plugin
Mari Carmen –
muy buen servicio
Jose L –
Instalado y funcionando. Excelente la ayuda ofrecida para solventar los problemas que tuvimos con la configuración. Enhorabuena!!