Hace poco con un cliente se me dio el caso de que al ir a pagar a RedSys, usando redirección, en vez de llevarle a la URL correcta: una URL intermedia para luego pasar a RedSys, pasaba a RedSys con unos parámetros que eran incorrectos; porque se saltaba el paso anterior.

Es decir, terminabas en RedSys con una URL de este tipo propia de WooCommerce:

https://sis-t.redsys.es:25443/order-received/xxx/?key=wc_order_xxx

Y claro, daba un error. El caso es que he visto multitud de casos de soporte de RedSys, de nuestro plugin para RedSys y WooCommerce y de otros y no había visto nada igual.

Indagando un poco, vimos que el problema realmente era común a cualquier pasarela que hiciera redirección y que venía de un problema de configuración de Elementor y es un issue conocido que de hecho tienen en Github reportado.

¿Cuál es el problema? Que aparte de las páginas estándares de WooCommerce: carrito, finalizar comprar, etc. Elementor agrega otra más que se llama «Resumen» y que si no está debidamente establecida puede dar lugar a estos errores.

La solución, configurarlo indicando por ejemplo la misma página del checkout si es que no tienes una página expresamente de resumen y listo.

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Francisco Javier Carazo Gil

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