Buscando una herramienta para email marketing

De todos los medios que hay para llegar a los clientes, siempre me gustaba mucho explotar el SEO, pero siempre dejaba de lado el email marketing. Era un inmenso error. El SEO te hace llegar a nuevos clientes, pero las listas de correo bien trabajadas te aseguran afianzar la relación con los mismos. ¿Cómo? Pues informándolos de novedades, promociones, políticas comerciales, etc.

Y es que solo un dato, otros años he hecho campañas de Black Friday con una suerte nefasta. No conseguía ventas nuevas y las que tenía, no venían de nadie que supiera que había una campaña, así que básicamente vendía lo mismo y el que por casualidad llegaba por estas fechas a la tienda, se llevaba un descuento. Si tuviera una lista de correo bien formada, con clientes segmentados interesados en mis plugins para WordPress, la historia habría sido bien diferente.

Comparando sistemas de email marketing

Si miras por Internet, verás multitud de sistemas que se dedican a la gestión de listas de correo, email marketing, automatizaciones, etc. así por daros unos pocos ejemplos: Mailrelay, Acumbamail, Mailchimp, Brevo, GetResponse, etc. así que os cuento un poco la investigación que he hecho. Si miráis por la red veréis muchos más y eso es señal de lo importante que es tener un buen email marketing en cualquier proyecto web. Hay muchos proyectos muy buenos porque hay muchas empresas que invierten mucho en esta técnica de marketing, porque da resultados.

Posibilidades del plan gratuito

Lo primero que miré fue el precio. No por nada. Y es que antes de nada quiero probar y si para probar bien tengo que pagar, pues es menos operativo si tengo una cuenta gratis. Soy consciente que a la larga tendré que pagar por el sistema pero de primeras la gratuidad aparte de por precio, es interesante por rapidez.

¿Quién ofrece más sin pagar? Mailrelay permite enviar hasta 80.000 correos electrónicos/mes a hasta 20.000 contactos. Y una cosa importante, no hay límites diarios.

Por daros una cifra de otro, Mailchimp permite 1.000 correos al mes. La diferencia es enorme como podéis ver.

Soporte al cliente

Otro detalle es el soporte al cliente, no soy mucho de pedir soporte si no lo necesito, más aún ahora con tanta herramienta de IA, pero en ocasiones no queda otra. Mailrelay me ofrece en el plan gratuito soporte multilingüe y por todas las vías: teléfono, chat y tickets.

Entregabilidad y SMTP disponible

Y bueno, aquí realmente todos trabajan para que los correos que envíes lleguen y no solo lleguen, sino que caigan en la bandeja de entrada y no en la de spam. Mailrelay dispone de una excelente entregabilidad, ya que tiene rangos de IPs propios y algoritmos para mejorarla (la entregabilidad).

Si aparte necesitas conectarte a él para enviar correos desde la web, que no sean de la plataforma, también puedes conectarlo vía SMTP.

Automatización y herramientas avanzadas de marketing

Aparte de todo esto, hay plataformas que están empezando a ofrecer herramientas avanzadas de marketing pero que no ofrecen todas o que las ofrecen parcialmente. ¿A qué me refiero? Os doy una lista de las funcionalidades que uso con Mailrelay:

• Automatización con flujos visuales: series de bienvenida, de goteo, emails de cumpleaños; pudiendo aplicar condicionales y lógica
• Informes en tiempo real con mapas de clics/mapas de calor y análisis básicos para optimizar el retorno de la inversión (ROI)
• Pruebas A/B esenciales funcionales a través de campos personalizados

Y estas dos funcionalidades que no las uso pero que muchos de mis clientes las necesitan:

• Posibilidad de crear formularios de captura de leads y creación de páginas de aterrizaje, digo que no las uso porque me gusta más prepararlas directamente sobre WordPress y enlazarlas con Mailrealy
• Integración con cientos de plataformas a través de Make.com, y es que yo esas integraciones las porgramos a través de la API, que os cuento aquí abajo-.

Para los que desarrollamos

Y bueno, esto quizás no os importe al resto, pero no podría irme a una plataforma sin API. Para poder integrar ciertos procesos en código directamente. No digo que otros no lo tengan, pero es un must para mí y como tal, en este caso lo tenía.

Aquí tenéis la documentación de la API por si sois como yo y queréis darle una vuelta.

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